CRM constituie o platform? important pentru fiecare afacere ce vrea s? gestioneze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-o lume tot mai, CRM pune la dispozi?ie avantaje semnificative companiilor de orice dimensiune.Prin CRM, firmele pot supravegheze interac?iunile comerciale ?i optimizeze gradul de satisfac?ie al clien?ilor. Un sistem